お問い合わせ

アットソーラエナジー株式会社（以下、「弊社」）は、お客様に安心してお取引いただくため、
以下の通り個人情報の取り扱い方針を定め、これを遵守するとともに、取り扱い方法の継続的な改善に努めます。
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１．法令の遵守について

弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに最大限の注意を払います。

２．適切な取得・利用・提供について

弊社は、お客様の個人情報を取得する際は予めその利用目的を通知・公示するとともに、
個人情報を取り扱うにあたり、その利用目的をできる限り特定します。

また、特定された利用目的以外での個人情報の取り扱いを防止するため必要な処置を講じるとともに、
本人の同意または正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 ​

３．個人情報の利用目的について

弊社は、お客様にご提供いただいた個人情報は、次の目的の範囲内で利用させていただきます。

・弊社がサービスを提供する上での必要な手続きや請求業務、お客様への連絡等を適切かつ円滑に行うため
・弊社のサービス、サポートを改善する上での調査のため
・広報活動に必要な調査のため
・弊社及び契約を締結している事業者の商品やサービス等を案内するため
・適切な個人情報保護に関する条項を含む業務委託契約に基づき弊社のサービスの一部を代行する事業者（以下、「業務委託先」）等がサービスを提供する上で必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱い、適切かつ円滑に業務を行うため
・お客様の個人情報を守る上で本人確認を行うため
・その他、お客様に予め明示しご了解いただいた目的で利用するため

４．個人情報の共同利用について

弊社は、前項の利用目的の範囲内で個人情報を共同利用することがあります。

＜共同利用する者の範囲＞

弊社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。

・小売電気事業者
・一般電気事業者
・電力広域的運営推進機関​

５．個人情報の訂正、削除、利用停止について

弊社が保管しているお客様の個人情報について、訂正・削除・利用停止を求められた時は、
合理的かつ妥当な範囲で、速やかにこれに応じます。
お問い合わせページよりご連絡ください。

６．プライバシーポリシーの変更について

プライバシーポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。
その場合、変更内容はサイト上で通知いたします。